O curso Modelos de Atribuição oferecido pela Fundação Instituto de Administração é uma jornada de aprendizado sobre a distribuição do crédito de participação para cada canal envolvido durante a jornada do cliente. Composto por quatro módulos, o curso abrange desde a definição da jornada do cliente até a transformação da estratégia em ação, proporcionando conhecimentos valiosos para profissionais que buscam aumentar a efetividade de seus canais.
O conteúdo do curso inclui:
Este curso é uma oportunidade única para adquirir conhecimentos fundamentais e avançados sobre modelos de atribuição, proporcionando uma vantagem competitiva no mercado.
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Get Started / More InfoO curso Modelos de Atribuição é composto por quatro módulos que abrangem desde a definição da jornada do cliente até a transformação da estratégia em ação, proporcionando conhecimentos valiosos para profissionais que buscam aumentar a efetividade de seus canais.
O módulo 1, "Definindo a Jornada do Cliente", oferece uma visão abrangente das etapas da jornada do cliente, transformação digital e resultados esperados. Os participantes terão a oportunidade de avaliar e aprimorar seus conhecimentos após cada aula.
O módulo 2, "Pontos de Interação com o Cliente", aborda pontos de contato com o cliente, canais diretos, mídias sociais, canais de publicidade e a seleção dos canais de contato. Os participantes terão acesso a aulas interativas e ferramentas essenciais para compreender a importância desses pontos de interação.
O módulo 3, "Escolhendo o Melhor Modelo de Atribuição para seu Negócio", apresenta modelos de atribuição, tipos de modelos, modelos orientados a dados e atribuição multicanal. Os participantes terão a oportunidade de explorar e compreender as nuances desses modelos para aplicação em seus negócios.
O módulo 4, "Transformando sua Estratégia em Ação", concentra-se na tomada de decisão, monitoramento da jornada e ferramentas para modelos de atribuição. Os participantes terão a oportunidade de consolidar seus conhecimentos e aplicá-los de forma prática em suas estratégias de negócios.
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