En el curso "Primeros pasos en el proceso de diseño de UX: Empatizar, definir e idear", ofrecido por Google, aprenderás los fundamentos para postularte a trabajos de nivel básico en el diseño de la experiencia del usuario. Aprenderás a empatizar con los usuarios, comprender sus necesidades, definir problemas y generar soluciones. Este curso te brindará las habilidades necesarias para diseñar proyectos de UX y desarrollar tu portfolio profesional.
El programa consta de siete cursos y este es el segundo, donde aprenderás a describir métodos de investigación en UX, empatizar con los usuarios, crear mapas de empatía, personas y mapas de recorrido del usuario, desarrollar declaraciones de problemas y generar ideas de soluciones para los usuarios. Con la práctica de actividades simuladas, te prepararás para situaciones reales en el diseño de UX. No se requiere experiencia previa y al final del curso estarás listo para postularte a trabajos de nivel básico en diseño de UX.
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Get Started / More InfoEl curso consta de cinco módulos que abarcan desde la integración de la investigación en el diseño hasta la ideación de soluciones de diseño, brindándote una comprensión completa de los primeros pasos en el diseño de UX.
El módulo 1, "Integrar la investigación en el proceso de diseño", te introducirá al curso y a la importancia de la investigación en UX. Aprenderás a elegir el método de investigación adecuado, identificar sesgos en la investigación y realizar actividades prácticas para integrar la investigación en el proceso de diseño.
El módulo 2, "Empatizar con los usuarios y definir los puntos débiles", te enseñará a empatizar con los usuarios, reclutar participantes para entrevistas, realizar entrevistas de usuario, crear mapas de empatía y comprender a las personas. A través de actividades prácticas, aprenderás a identificar los puntos débiles del usuario y crear historias de usuario y mapas de recorrido del usuario.
El módulo 3, "Creación de historias de usuario y mapas de recorrido del usuario", te ayudará a comprender cómo crear historias de usuario, considerar casos límite, crear mapas de recorrido del usuario y considerar la accesibilidad al empatizar. A través de actividades prácticas, desarrollarás habilidades en la creación de historias de usuario y mapas de recorrido del usuario.
El módulo 4, "Definición de problemas de usuario", te guiará en la creación de planteamientos del problema, planteamientos de hipótesis, propuestas de valor y en la comprensión de los factores humanos que influyen en el diseño. A través de actividades prácticas, aprenderás a definir problemas de usuario y a explorar los principios de la psicología que influyen en el diseño.
El módulo 5, "Idear soluciones de diseño", te enseñará a comprender qué implica idear el diseño, explorar muchas ideas, reconocer las necesidades empresariales, realizar auditorías competitivas, utilizar How Might We y Crazy Eights para idear, y considerar los recorridos del usuario durante la ideación. A través de actividades prácticas, desarrollarás habilidades en la ideación de soluciones de diseño.
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